Saldão da Informática

Transação
Rejeitada

Olá {firstname}

Gostaríamos de informá-lo(a) que a transação {order_name}, realizada em {date_add}, foi rejeitada.

Para resolver essa situação, recomendamos que:


Verifique os dados informados no momento da transação (como número do cartão, validade ou código de segurança);

Entre em contato com a administradora do seu cartão ou banco para confirmar se há restrições na conta;

Tente realizar a transação novamente, utilizando outro método de pagamento, se necessário.


Caso seja necessário suporte, nossa equipe está à disposição pelos canais de atendimento. Lamentamos o transtorno e agradecemos pela sua atenção.

Tem mais alguma dúvida?

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Central de atendimento

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